RETOURS ET REMBOURSEMENT

La machine à récup’ vous laisse la possibilité de retourner vos articles. Les conditions : 

  • Le produit doit être dans son état d’origine, ni porté, ni lavé et avec son  étiquette d’origine

  • 14 jours pour effectuer le retour


Précisions dans le cas d’un remboursement 

  • Envoyez un mail de demande de remboursement en précisant le numéro de commande à l’adresse  lamachinearecup@outlook.com

  • Je vous renvoie l’étiquette de retour avec la marche à suivre, les frais de retour sont pris en charge par La Machine à Récup’

  • Renvoyez l’article dans son emballage d’origine avec son étiquette de retour

  • Dans les 2 jours ouvrés après la réception du colis à l’atelier je procède au remboursement. Le remboursement sera effectué sur le compte utilisé lors de votre commande.


Précisions dans le cas d’un échange

  • Procédez comme pour le retour et passez une nouvelle commande en ligne